SUPPORT TECHNIQUE
Imprimer 1024x768
plein écran


Rechercher sur le RPN:
 
 


 Actualités [Ajouter...]
21.05.2013 - Séminaire - Des élèves atteints d’autisme à l’école ordinaire - Septembre 2013

21.05.2013 - Suggestions d’accueils dans les musées

17.05.2013 - Les écoliers neuchâtelois chantent - Les 22-23-24 et 27 mai

16.05.2013 - Du 18 au 26 mai, la Suisse parle d'alcool!

16.05.2013 - Venez vous balader dans notre jardin !

15.05.2013 - Toutankhamon, son tombeau et ses trésors - Genève - Du 30.9.13 au 12.1.14

08.05.2013 - Passeport Vacances Neuchâtel et environs

08.05.2013 - Offres publiques d'emplois - 2e phase

06.05.2013 - SAKO - Théâtre à tous les étages - Supplémentaires en décembre 2013

06.05.2013 - Avant-première - les archives de l'Express et l'Impartial disponibles sur le WEB

02.05.2013 - Ecol’Eau - Mardi 4 juin à 20h - Spectacle des 6e années du collège de Bôle

30.04.2013 - Je parle d’alcool à l’école - 18 au 26 Mai 2013 - Campagne

29.04.2013 - La robotique s'invite dans l'Arc jurassien avec la First Lego league

28.04.2013 - Elèves et romanciers - Ateliers d'écriture et lectures en public

25.04.2013 - Spectacles scolaires - Théâtre du Pommier

18.04.2013 - Colloque - Promotion de la santé - Préannonce

18.04.2013 - Petits déjeuners de promotion de la santé, Neuchâtel / Année 2013

18.04.2013 - Actualités de la prévention et promotion de la santé

17.04.2013 - Parc régional Chasseral - Propositions pour les classes

04.04.2013 - Bien grandir - Ateliers pour parents - Automne 2013

24.03.2013 - Goûter l'art en deux langues

21.03.2013 - Mani Matter - 1936-1972 - de retour au Musée national de Zurich

13.02.2013 - Musée national Zurich - ANIMALI

01.02.2013 - L'atelier Child Coaching

31.01.2013 - Une belle pagaille, conte fantastique parlé et chanté, de Martine Monnier

31.01.2013 - Les Ateliers des Jardins Musicaux - Août 2013

24.01.2013 - KIDSinfo - Les filles et la technique

18.12.2012 - PIJA - Concours d'écriture pour les 15-20 ans

26.11.2012 - Atelier de peinture avec les mains ou bien construction d’instrument de musique

02.07.2012 - L'école bouge - Année scolaire 2012-2013

22.05.2012 - Migrations & logopédie - Séminaires en 4 modules - 8 jours - UNINE

 
 Événements [Ajouter...]
Pas d'événements, beau temps...
 
 
 
 
Accueil RPN > Annuaire thématique > Informations RPN > Support


Vous avez une question en relation avec le Réseau pédagogique neuchâtelois. À qui vous adresser ?

Premièrement, vérifiez si cela ne concerne pas un problème déjà signalé dans les Actualités techniques du RPN, ou si la question est déjà répertoriée dans la Foire aux questions, ou sur la page Comment....

Dans un deuxième temps, la démarche dépend de la nature de la question. Mais nous vous prions de vous adresser en priorité à votre responsable ou correspondant-e informatique.

Type de question
Démarche à entreprendre
Un ordinateur, une imprimante, un autre appareil ou un service informatique dysfonctionne Envoyez un message à support@rpn.ch
Vous avez perdu votre mot de passe
Envoyez un message à utilisateurs@rpn.ch
Un élève ne dispose pas ou plus de ses coordonnées d'accès au RPN
Consultez la page d'information sur la gestion des utilisateurs, puis adressez-vous à utilisateurs@rpn.ch
Vous rencontrez une difficulté dans l'utilisation d'un programme Consultez les informations disponibles sur ce programme, puis adressez-vous aux animateurs-trices MITIC désigné-e-s pour votre collège
Vous rencontrez une difficulté dans l'utilisation d'un appareil
Consultez le mode d'emploi correspondant, puis adressez-vous aux animateurs-trices MITIC désigné-e-s pour votre collège
Vous avez une question sur la messagerie du RPN
Consultez premièrement les pages d'information sur la messagerie, puis adressez-vous à utilisateurs@rpn.ch
Vous avez une question en rapport avec l'hébergement de sites Web sur le RPN
Consultez les pages d'information sur l'hébergement Web, puis adressez-vous à utilisateurs@rpn.ch
Vous êtes un-e enseignant-e et vous avez une question portant sur l'utilisation de CLOEE ? Contactez votre secrétariat ou direction selon les consignes internes

Vous êtes un membre d'un secrétariat ou d'une direction et vous avez une question portant sur l'utilisation de CLOEE ?

Adressez votre demande à oiso@rpn.ch si elle concerne le rôle de classe ou à votre interlocuteur du CEG pour toutes les autres questions
Vous êtes un-e enseignant-e et vous avez une question portant sur l'utilisation de la plateforme Educanet2 ? Envoyez un message à support@ne.educanet2.ch

Pour toute autre question, contactez le service du support

Messagerie: support@rpn.ch
Disponibilité du service: 08h00/12h00 - 13h30/17h00
Numéro principal: 032 889 84 47, interne : 984 47



© Tous droits réservés RPN 2011 - webmestre@rpn.ch